一人暮らしでソフトバンクエアーを使う人の口コミ！評判から分かったターミナル6の実力

一人暮らしでソフトバンクエアーを使った方の口コミは

速度は人それぞれ（低速～高速）
端末が高いがゆえに短期解約時の残債の負担が大きい
夜間に通信が不安定になったり速度が落ちるケースがある

評判が悪いイメージがありましたが、実際は満足して使っている人も多かったのが意外な発見でした。

ここからくわしく実際の生の使用感についてご紹介していきます。

※ここで紹介する口コミは私が利用者10人から直接アンケートを取ったものです。

一人暮らしでソフトバンクエアーを利用した人の口コミ
口コミから分かったソフトバンクエアーの端末（エアターミナル6）・料金・速度や通信状況のメリット・デメリット
ソフトバンクエアーの評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人
ソフトバンクエアーの口コミや評判が気になる人のQ&A
まとめ

一人暮らしでソフトバンクエアーを利用した人の口コミ

アパート・マンションで一人暮らしをし、ソフトバンクエアー（端末名：Airターミナル6）を使っている方（過去に使ったことがある方）の口コミをまとめました。

女性（30代）

★★★★☆

都道府県：
東京都

住宅：
アパート・マンション4～9階

利用期間：
3年以上

料金も速度も納得

動画を見ることが好きで、データ容量を気にせず利用できる回線を探していたため、ドコモのhome 5Gを利用しています。もともとドコモ回線を使用していたことも選んだ理由の一つです。マンションのネット契約は仕組みが少し複雑に感じましたが、home 5Gはコンセントに挿し、スマホなどでパスワードを入力するだけで使えるため便利でした。今回測定した回線速度は下り約138Mbps、上り約17Mbpsでした。時々途切れることもありますが、Wi-Fiをつなぎ直すとほとんどの場合は改善します。動画をよく見る私にとっては料金にも納得しており、たくさん使う方にもおすすめです。

女性（30代）

★★★☆☆

都道府県：
東京都

住宅：
アパート・マンション4～9階

利用期間：
1年間

短期での解約は残債の負担が大きい

在宅ワークでのパソコン作業や、動画視聴を主な目的として利用していました。実際の回線速度は、測定サイトで調べたところ下りが約35Mbps、上りが約10Mbps程度でした。普段は特に問題ありませんでしたが、夕方以降は少し読み込みが遅くなることがありました。端末はコンセントに挿すだけで簡単に使い始められましたが、分割払いの期間が長く残っている状態で解約すると残債の負担が発生する点には注意が必要です。月額料金は、光回線のような工事が不要な手軽さを考慮すると妥当だと感じつつも、通信速度の安定性を求めると割高な印象もありました。契約自体はスムーズでしたが、解約の際に電話窓口になかなか繋がらなかった点が少し困りました。これから利用する方は、オンラインゲームや大容量のデータを頻繁にやり取りする用途ではなく、工事不要ですぐネットを使いたいというライトな目的で割り切って使うのが快適に利用するコツだと思います。

女性（30代）

★★★★☆

都道府県：
徳島県

住宅：
アパート・マンション1～3階

利用期間：
2年間

電気系統が弱い人には便利なネット回線

一人暮らしをしていたときに、主に家でのSNS閲覧や動画視聴、インターネット利用の際に使用していました。
届いてすぐに、コンセントにさすだけで繋がるので複雑な作業や工事業者が家に来ることはなかったのですごく便利でした。
接続が悪いときもありましたが、コンセントをさしなおすだけで直るのでその点は疎いわたしも簡単に使えてよかったです。
解約の際も、スムーズで質問は多くされましたが解約するという強い気持ち一点で押し切れました。
ほかのプランも一応説明されますが、そこは聞いて丁寧に断るとそれ以上はなにも言われません。
電気系に疎い方はすごく便利だと思います。
またソフトバンクの携帯回線を利用している方は割引などもあるのでおすすめです。

家族でドコモhome5Gを利用した人の口コミ

家族（複数名）でソフトバンクエアーを使った方の口コミをまとめました。

男性（30代）

★★★★☆

都道府県：
東京都

住宅：
一軒家

利用期間：
半年以内

もう少し速度が出てほしいが総合的には満足

以前、モバイルWi-Fiを使用していましたが、接続状況が悪く
通信速度も遅いため、他の契約に切り替えを検討していました。その時、家族のSIM契約変更に伴って、ソフトバンクエアーについても店員さんから案内があり、またキャンペーンもあったことから契約をしました。
主に家に置いて、スマホとの接続PCとの接続、会社端末の接続、テレビとの接続に使用しています。上り回線、5mbs
下り回線　14mbs端末については、特に問題なく使用できています。
月額料金についてはキャンペーン価格が適用されていますので、少し安いように感じています。
契約については特に難しい事はなく、スムーズに手続きができました。
利用した感想としては、比較的速度早いものの、夕方や夜になると多少速度は落ちます。
地域にもよると思いますが、もう少し速度が出てもいいかなと思います。これから検討されている方については、比較的をお勧めできると思っています。

女性（40代）

★★★★☆

都道府県：
愛知県

住宅：
一軒家

利用期間：
2年間

設置が簡単なのが最大の魅力

自分自身としては設置が簡単であることでコンセントに挿すだけで使い始めやすいのが大きな魅力的であり、回線工事や複雑な配線を避けたい人に向いているとおもっていることや 5G対応をしていることで最新のAirターミナル6は5Gに対応し、対象エリアでは下り最大2.7Gbpsに対応しているのでWi-Fi 7対応機器で使えるのが強みであること。また月間データ容量の上限なしで使うことができるので容量を気にしなくてもいいことです。

女性（20代）

★★★★☆

都道府県：
広島県

住宅：
アパート・マンション1～3階

利用期間：
3年以上

速度に不満はないが全般的な費用は高め

機種の容量が少なかったので、動画視聴、オンラインゲームなどを主にしていました。
回線速度は特に遅いと思ったことはありませんでした。
端末の分割代orレンタル代、月額料金含め費用は高いと思っていました。
契約・解約はスムーズだったと思います。
ソフトバンクエアーは工事が必要なく、旅先でコンセントを差したら使えることができて便利でした。
これから購入を考えてる方へ。
費用面以外は基本心配はいらないと思います。
とても身近なWiFiだと思います！

※注：ソフトバンクエアーは契約時に登録した「設置場所住所」のみの使用が許可されており、旅先など一時的に別の場所に持ち運んで使うことは認められていません（引っ越しする場合は住所変更手続きが必要）

女性（20代）

★★★☆☆

都道府県：
東京都

住宅：
アパート・マンション4～9階

利用期間：
2年間

解約時の端末の残債の負担が大きい

スマホでの動画視聴、SNS、オンラインゲーム(Nintendo Switch)目的で以前利用していました。
現在は光回線に乗り換え済みです。回線速度についてはすでに解約済みのため測ることができませんでしたが、特に利用して遅いと感じることはありませんでした。端末は分割で支払いをしました。当時2年ほど使って解約時残債7万円ほどだった記憶があります。高いと思います。引っ越しが決まり、引っ越し手続きのためにカスタマーに電話をしましたが、待ち時間が長く、引越し先がマンションの11階だったのですが、8階以上はAIRが使えないと言われ半ば強制的に解約でした。（機器の残債が終わるまでは契約していたと思います。）
契約時にそういった説明を受けなかったためかなり揉めました。かなり手軽に利用できるのでソフトバンクユーザーかつ、オンラインゲームなどで一秒のラグも許さない！みたいな方でない限りは事足ります。

※ソフトバンクエアーの公式では「SoftBank Airの提供をお断りする場合」として

11F 以上の高層階

■引用元：SoftBank Airの利用階層について教えてください。 | よくあるご質問（FAQ） | サポート | ソフトバンク

と説明されています。

高層階にお住まいで不安の方は契約前に直接問い合わせて電波が届くか確認されてください。

女性（20代）

★★★★☆

都道府県：
福岡県

住宅：
アパート・マンション1～3階

利用期間：
1年間

機械が苦手でも設定が楽ちん

気に入った点は、とにかく設定が楽なところです。コンセントに繋いでWi-Fiのパスワードを入れるだけで簡単に端末に接続されるのは機械が苦手な私でも簡単でした。
月額料金も安くもなく高くもなく適正だと思います。
ただ、不満点として回線速度がたまに悪くなって、テレビと接続していますが、接続されていませんと表示されてることがあります。
実際の回線速度は、下り速度40.34Mbps、上り速度6.76Mbpsです。
月に1.2回あるかないかぐらいで頻繁には起こらないので基本的には満足して使えています。

男性（20代）

★★★★★

都道府県：
東京都

住宅：
アパート・マンション1～3階

利用期間：
3年以上

料金も速度も納得

以前使用していた者です。
住んでいたマンションではインターネット開通工事が出来なかったため使用していました。
インターネットテレビ視聴、Switchなどのゲーム、PC作業用に使用していましたがどれも不満なく使用できました。FPSゲームなどをやる場合などは難しいかもですが動画視聴程度だったら満足
月額料金はSoftBank光よりは少し安くその代わり基地局の近くでないと回線が極端に悪いとのことだったので運ゲーではあったが当時、家に回線を引くには選択肢がそれしかなくお試し期間もあったため契約し問題なかったため非常に満足です
契約や解約も実にスムーズでエアー本体もコンビニで着払いで返却可能なので試しやすいかと思います。
ですが現状無料Wi-Fi設備がある賃貸も増えていますし回線を引くのに自信がない、楽をしたい、回線速度が必要な作業をしないという人にはすすめができるサービスだと個人的に感じました。

女性（40代）

★★★☆☆

都道府県：
東京都

住宅：
アパート・マンション4～9階

利用期間：
3年以上

口座引き落としができて便利だが月額料金は高いと感じる

１　テレワーク、zoom会議、WebサイトやSNSの閲覧、動画視聴、ポイ活、副業などの活動等。
２　download　47.17Mbps　UPROAD 11.94Mbps PING31.10ms JITTER 8.90ms
３　口座引き落としなどができて便利性はあるものの、価格はもう少し安くてもよいと感じます。
４　月額は高いと感じます。せめて3000円が妥当ではないかと。
５　契約の際などは特に問題はなかったものの結構契約できるまで2カ月ほどかかりました。
解約については特に縛りなど困った点はない状況。
６　まずは通信の電波状況がきちんと常に届いているのかを確認したり、結構遅くなったり、不安定な時もありそうした点でも万が一すぐにまたつながって復活しやすい状況などをよく確認し自分の使い勝手が良い環境を見つけて後悔のないように前向きにしっかり調べることは大事と感じます。

男性（30代）

★★★★★

都道府県：
東京都

住宅：
一軒家

利用期間：
1年間

容量無制限のWi-Fi環境が手軽に整うサービス

工事が不要で、コンセントに挿すだけですぐにWi-Fiを利用できる手軽さです。設定も簡単なので、インターネットに詳しくない方でも使いやすいと感じました。通信環境も普段の動画視聴やネット閲覧には十分で、データ容量を気にせず使える点も便利です。一方で、利用する場所や時間帯によっては通信速度が変わることもあるため、オンラインゲームなどを頻繁に利用する方は事前にエリアや通信環境を確認したほうがよいと感じました。全体的には、手軽に自宅のWi-Fi環境を整えたい方におすすめできるサービスです。

口コミから分かったソフトバンクエアーの端末（エアターミナル6）・料金・速度や通信状況のメリット・デメリット

ソフトバンクエアーを口コミから「速度・料金・通信状況」という3点について、複数の人が指摘したメリット・デメリットをまとめてみました。

エアターミナル6の設定は簡単で機械が苦手な女性でも安心

ソフトバンクエアーの端末は「エアターミナル6」が現行機種です。

このエアターミナル6を部屋に置いてWi-Fi環境を作るわけですが、機械が苦手という女性の方でも迷うことなく設定ができたという声が目立ちました。

エアターミナル6が届いたら

任意の場所に置く
電源アダプターをコンセントに挿す
スマホやPCをWi-Fiに接続する

という流れだけで設定が完了します。

端末本体にSIMカードを挿す手間も不要なので、ホームルーターのなかでも設定が楽な部類ですね。

4年未満の解約で端末代の支払いが残ってしまう（残債という仕組みがネック）

ソフトバンクエアーの端末（エアターミナル6）の価格はなんと95,040円（税込）。

以下の表で一目瞭然ですが、全ホームルーターのなかでも最も高いわけです。

順位	ホームルーター	端末代（税込）
1位	BIGLOBE WiMAX	27,720円
2位	UQ WiMAX	33,220円
3位	とくとくBBホームWi-Fi	33,264円
4位	Broad WiMAX	35,640円
5位	楽天ターボ	41,580円
6位	auホームルータープラン5G	48,600円
7位	ドコモ home 5G	73,260円
8位	ソフトバンクエアー	95,040円

ただ、「月月割」という割引制度で、毎月1,980円が48カ月かけて割り引かれます。

つまり、48カ月間（4年間）ソフトバンクエアーを継続利用すれば、端末代は実質0円になる、と。

ここが肝心なのですが、48カ月間（4年間）未満で解約した場合、支払いが終わっていない端末代金を解約時にまとめて支払う必要があるんですね

浦川

これを「残債」と言います。

利用期間ごとの残債の額を一覧にまとめたのがこちら。

利用期間	支払い済み端末代	残債（残りの端末代）
1年（12か月）	23,760円	71,280円
2年（24か月）	47,520円	47,520円
3年（36か月）	71,280円	23,760円
4年（48か月）	95,040円	0円

端末代が高額なので短期で解約した場合、かなり高額になります……。

それを不満に感じる方がいらっしゃいました。

注意点

ソフトバンクの公式では端末のレンタル（月額539円）を受け付けていますが、5G対応端末はレンタル対象外です。

速度が遅くなる時間帯がある（という報告が多め）

普段はネット利用に支障がないくらいの速度が出るけれど、時間帯によってはストレスを感じるほど低速になると報告する人が散見されました。

利用者の実測速度を公開しているサイトでは、ソフトバンクエアーの時間帯別の平均速度は以下のようになっています。

時間帯	下り	上り
朝	201.8Mbps	16.48Mbps
昼	156.91Mbps	13.29Mbps
夕方	141.66Mbps	12.74Mbps
夜	148.73Mbps	13.29Mbps
深夜	221.74Mbps	16.4Mbps

※引用元：みんなのネット回線速度

ネットの利用者が多くなると予想される「夕方～夜」にかけては、明らかに他の時間帯よりスピードが落ちていることが分かります。

浦川

これはソフトバンクエアーに限らず無線電波を利用するホームルーター全般の傾向なので、仕方ないと言えば仕方ないのですが……。

ソフトバンクエアーの評判から判断したおすすめしない人/おすすめする人

ソフトバンクエアーの口コミや評判が気になる人のQ&A

Q. ソフトバンクエアーは評判が悪いけれど、どんな理由からそう言われている？

A. 夜間の速度低下と解約時の残債の2つが原因のようです。

同じ基地局を使う利用者が増える時間帯は帯域が混雑しやすく、特に夜は動画視聴の際に遅さを感じることがあります。

残債については短期で解約したほど不満が出るようですね。

Q. ぶっちゃけ、ソフトバンクエアーはやめたほうがいい？

A. 契約前に欠点を知っておけば快適に利用できると思います。

どれくらいの期間使うのか、立地はどうなのか（建物の場所や階層）をきちんと把握＆計画を立てておくことが大切ですね。

なお、ソフトバンクエアーの「住所別下り最大通信速度情報」で事前に推定速度を確認するのはマストです。

それと5Gの対象エリアかはこちらのエリア検索で調べることができます。

※判定では〇〇〇Mbpsが出ると表示されたけど実際は低速だった……なんてこともあるので過信はしないでください。

Q.口コミの評価はどこまで信じていい？

A.口コミって玉石混交で、正直、自分に当てはまるのか判断が難しいです。

そこは投稿者の住環境(マンションか戸建てか、都市部か郊外か)と自分の状況が近いかどうかを見るのがコツです。

あわせて、用途(動画視聴中心かオンラインゲームか)が近い口コミを参考にすると、精度がグッと上がりますよ。

Q.一人で使うには料金が高い？

A．スマホとのセット割まで含めて判断するのがおすすめです。

月額料金や端末代は高めですが、ソフトバンクのスマホを使っている人は毎月セット割引があるので、それも含めて検討してみてください。

まとめ

ソフトバンクエアーの口コミをまとめると

速度は人それぞれ（低速～高速）
端末が高いがゆえに短期解約時の残債の負担が大きい
夜間に通信が不安定になったり速度が落ちるケースがある

といった声が目立ちました。

ソフトバンクのスマホユーザーでこれから4年は使う予定の方なら、契約して損はないホームルーターだと思います。

■参照サイト：自宅・家庭用Wi-FiならSoftBank Air（ソフトバンクエアー）工事不要、置くだけですぐに使える